السرية وحماية البيانات

تنطوي الإحاطة أو التكليف على معلومات عن عملاء المجموعة وأوضاعها المالية وخططها. ونعامل ما يطلعنا عليه العميل بوصفه سرّياً، وتكون المحادثة الأولى مع الشريك الإداري خاصة. ويُستثنى من ذلك ما يوجب علينا القانون أو المحكمة أو الجهة الرقابية الإفصاح عنه.

كثيراً ما تكون البيانات التجارية حساسة، ومنها معلومات العملاء على مستوى الطلب، وبيانات السائقين، والقوائم المالية، وتسويات الدفع عند الاستلام. ولا نطلع على هذه البيانات إلا بموجب شروط تعاقدية صريحة يُتفق عليها مع العميل، مع ضمانات مناسبة تُدرج في التكليف. وحين نتعامل مع بيانات شخصية لصالح عميل، فإننا نعمل بناءً على تعليماته المكتوبة. ويُرجى عدم إرسال أي بيانات عن العملاء أو السائقين قبل قيام التكليف.

يحتفظ العملاء ببياناتهم في حساباتهم. ويجري عملنا على أي نظام محاسبي أو منصة أو نظام آخر تستخدمه المجموعة أصلاً، ويملك العميل المخرجات ما لم ينص خطاب التكليف على خلاف ذلك. ولا نحتفظ بنسخ العمل، مثل الرسائل الإلكترونية وأوراق مجلس الإدارة، إلا بالقدر الذي يجيزه خطاب التكليف والقانون.

وحين يشارك متخصص في التكليف، يُوثَّق ما يحتاج إليه من اطلاع على البيانات ويُفصح عنه للعميل قبل بدء التكليف.

الموقع ثابت ولا يحتفظ بأي بيانات عملاء. ويفتح نموذج الإحاطة تطبيق بريدكم الإلكتروني، ولا يخزّن الموقع شيئاً مما تكتبونه. وللاطلاع على التفاصيل، راجعوا إشعار الخصوصية.

وتُرسل الأسئلة المتعلقة بالسرية أو حماية البيانات إلى hello@getpar.ai.